Mobilen – på väg att bli större än datorn

Hur ofta använder du din telefon för att sökainformation?

Ganska ofta, eller hur?
Jag heter Jakob Pernvik och driver bolaget Mobilwebb.com. Jag har varit verksam inom mobilt internet sedan 1999 och äntligen kom boomen som vi pratat om under alla år. Sverige har blivit ett föregångsland och siffrorna pekar spikrakt uppåt vad gäller ökat användande av mobilt internet. Idag finns det 1 miljon iPhones i Sverige ochenligt Google kommer ca 20% av allt sök från mobila enheter. Bara det senaste året har kommersiella sökord på mobilen ökat med 729%.

Detta är makalösa siffror!
Men... Hur ofta har du inte surfat in på webbplatser och blivit tvungen att zooma med fingrarna, inte hittat information eller inte ens webbplatsen då den är byggd i flash och inte visas eller attsidan laddar långsamt?

– Dessa problem brinner jag för!

De flesta företag har i år blivit varse om skillnaden mellan en mobil hemsida och en app och att de båda är här för att stanna. Ibland får jag frågan vad skillnaden är mellan dem och mitt svar brukar vara att appen kräver en nedladdning, och sen har du den i telefonen hela tiden. En mobil hemsida är att allt det bästa och viktigaste från din webbplats plockas fram och visas när man söker från en telefon. Genom att exempelvis googla på ert företag omdirigeras man sedan till den mobilanpassade webbplatsen. Men självklar kan man som besökare välja om man vill ha den mobilanpassade eller den vanliga.

Hur använder vi då mobilen när vi lämnat hem och jobb?

Vi ser ett helt annat beteende hur vi söker via mobilen kontra datorn och detta är oerhört viktig att utgå ifrån när man lägger sin mobila strategi.
I alla undersökningar som görs visar det att man i mycket större utsträckning söker efter lokal information samt att man kontaktar företaget man surfat till i högre grad från mobilen. Runt 70% konverteringsgrad om man har en mobilanpassad sida.

För ett år sedan när jag analyserade företagswebbplatser såg vi att man oftast hade under 5% mobila besökare. Idag, ett år senare, är det allt som oftast runt 10% eller mer. Det intressanta är också att se att avvisningsfrekvensen är avsevärt högre då de flesta siter inte har mobilanpassats och vi tappar besökarna som kommer in från mobilen.

Vad ska du tänka på när du bygger en mobil hemsida?

Besökaren har oftast mindre tid och vill agera snabbare på din mobila site så det är oerhört viktigt att du inte lyfter inhela webbplatsen i mobilen. ”Ta bort 90%” brukar jag säga.
Lyft fram ”kontakta mig” information för att underlätta för kunden att få kontakt med ert företag eller en viss person. De flesta siter har hög klickrate på ”kontakt” och detta gäller i allra högsta grad på mobilen.
Använd telefonens GPS och erbjud ”hitta närmsta” eller vägbeskrivning. Det gillar era besökare.

Jag hoppas ni instämmer med mig när jag säger att mobilen kommer bli viktigare de närmsta åren och att man måste ta fram en strategi för detta.

Läs gärna mer på www.mobilwebb.com och följ oss på facebook.com/mobilwebb där vi samlar statistik, tips och cases från marknaden.